Necesitaran:
- Número telefónico línea actual a la que desean hacer dicho cambio)
- Clave buzón de voz (Los que no tienen clave llamar al *9 seguir los pasos de la operadora, los que la olvidaron lamentablemente deben llamar al *611 y esperar ser atendidos por un operador para explicarles el inconveniente ojo deben ser los titulares o tener los datos del mismo para poder hacer los cambios)
En el video esta primero la opción prepago y luego la postpago son muy similares pero les dejo ambos métodos para que no se pierdan
Recordándoles que en el método post pago deben esperar a que el operador les llame para confirmar el cambio de plan, debido a que en el método postrado está afiliado a nuestra tarjeta de crédito y esto es obligatorio o es un paso necesario para poder proceder con el cambio de servicio o activación de megas
Espero les ayude…. Ya que llamar a un operador de Movilnet es una travesía demasiado larga
holaa buen dia xfavor como puedo cambiarme a un plan q me permita navegar
llamo a *611 para cambiarme y no puedo me dice q ingrese x internt y tampoco puedo como lo puedo cambiar
Buenas ELIESER, este problema ya es de OPERADORA… por la decadencia de la misma le he recomendado a los visitantes cambiarse de Operador movil
Me urge recargar mi plan. Tengo el SOBERANO ULTRA y por la página de los bancos no salen las recargas. Que hago? Quiero cambiarme de plan pero tengo saldo negativo.
Buenas Pedro, te recomendaría cambiar de operador movil, movilnet es caso perdido… puedes intentar varias veces hasta que logres comunicarte con soporte pero igual nunca dan solucion
Hola compré una línea y el Intetnet no se activa nunca siempre dice q no tiene internet que hago
Buenas Orquídea Gómez, debes verificar que tengas los APN configurados y que tengas los datos activos en tu movil… aca te dejo un articulo de configurar los APN segun tu operador movil
me gustaria el plan 45mil segundos 2000mil mesajes
Buenas Jose, debe activarlo desde autogestion de movilnet o en un agente autorizado, si este esta disponible
cambio de plan
Buenas Luis, esto lo haces directamente desde tu linea o en algun agente autorizado
Buenos días quisiera información quisiera un plan más alto de megas pero llamo al 611 y no cae la llamada como hago ayuda xfa
Buenas Kati delgado, debes hacerlo desde la pagina de tu operador movil o seguir insistiendo, otra opcion es cambiar de operador
Buenas cual es el plan con mas megas de móvilnet? Tengo uno de 3.3 o 3.6 gb mas 55 mil segundo para llamar.. Pero los megas me duran de 15 a 20 días.. Llame a la operadora y me dijeron que ese era el máximo.. Cabe destacar que soy adicto al Internet a ver videos y descargar músicas.. Pero hay otro plan de megas mayor???
Buenas Rodolfo, si te dijeron que es el plan de mayor capacidad es lo cierto, aun no se adaptan a el uso promedio del usuario, te recomendaria bloquear con algun firewall las aplicaciones que no uses para ahorrar datos pero como me dices que descargas!! no te durara mucho, por ponerte un ejeplo un solo video en hd a 1080p puede pesar hasta 5 gigas dependiendo de la duracion, con lo cual solo este plan no te alcanzaria, los planes de este operador movil estan mas pensados para cosas sencillas, ya que como te digo no se adaptan a la realidad de uso
Buenas, esta empresa (movilnet) cada dia esta peor uno no tiene como realizar cambios de plan , cambios de megas o hacer algun tipo de consulta o reclamo ni la pagina web ni el * 611 funcionan y de paso en mi caso, debo ir de Cagua a Maracay para realizar cualquier cambio porque aqui no existe ningun agente autorizado funcionando la verdad es que van en retroceso…muy lamentable.
Buenas Jhonny, si como muchas cosas donde el gobierno tiene el control, el descontrol de la misma internamente es caotico, personal sin capacitacion, lo que causa una mala gestion y molestia de sus usuarios… te recomendaria cambiar de operador movil, pero se que entre las unicas 3 opciones todas presentan fallos similares… por lo cual si tienes internet sin fallas te recomiendo algun servicio de fuera donde se mantiene activo el servicio 100%
Esa página de Movilnet ya no funciona. Tampoco funciona *611
Buenas Maria, lo mas recomendado es ir directamente a un agente autorizado para gestionar tu linea, siempre siendo el titular de la misma
como puedo a ceder a un plan de bastantes giga, soy prepago, actualmente tengo plan de 41 minutos y no me permite navegar aun con saldo disponible
Buenas Jose Vicente Díaz, eso depende del operador móvil, Movistar, Digitel, Movilnet puedes hacerlo desde su página web de autogestión o llamando al número correspondiente a atención telefónica, si no consigues comunicarte debes ir directamente al centro de atención al cliente, siendo el titular de la línea
como puedo aceder al plan megas de 60 gigas
Buenas disculpe la tardanza en la respuesta pero desconozco dicho plan de 60 gigas de que operador es?
Me gustaria un plan de megas que me dure
me gustaria un plan q dure