¿A que nos referimos con modulación? es el tipo de tecnología que usa nuestro modem para poder realizar la conexión a la plataforma o central cantv ISP (MODEM-DSLAM)
normalmente los modem tienen este tipo de modulación:
los modem de cantv vienen pre configurados de la siguiente manera algunos vienen con todas las opciones activadas:
En nuestras pruebas hemos comprobado que existe compatibilidad con todas menos con AnnexL, siendo las primeras de baja frecuencia y las ultimas de alta frecuencia, cabe recalcar que todas las centrales pueden no ser compatibles o pueden generar diferentes valores, con la misma modulación que usas en otro sitio que funciona perfectamente, dependerá de muchos factores el que pueda funcionar o no la misma modulación que te funciona en otro lugar, a esto le aqueja también el poco mantenimiento del cableado telefónico (sulfato en el cableado, cruce de cables en postes, como electricidad y otras compañías de telecomunicación, telarañas causantes de estática) y por su puesto alguna mala conexión en casa, ya volviendo al el tema, la modulación ADSL a elegir nos podrá dar o no una mejor estabilidad en nuestro servicio de Internet, acá te dejamos los test que hemos realizado
| Modulación | V. Subida | V. Bajada | Estabilidad |
|---|---|---|---|
| Adsl G.Lite | 512 kbps | 1024-2560 kbps | Excelente, perdidas 3072-8192 kbps |
| Adsl G.Dmt | 512-1088 kbps | 3072-10528 kbps | Excelente, perdidas 2048-6144 kbps |
| Adsl T1.413 | 512-1024 kbps | 6144-10272 kbps | Muy Excelente, sin perdidas |
| ADSL2 | 512-1229 kbps | 3072-12280 kbps | Inestable, perdidas 2048-8192 kbps |
| ADSL2+ | 512-1234 kbps | 3072-11775 kbps | Inestable, perdidas 2048-8192 kbps |
Estas pruebas pueden variar dependiendo de varios factores, mal estado del cableado (sulfatado, telarañas) su mantenimiento tanto de casa a la central ISP (MODEM-DSALM) que tan lejos se ubica la central, debido a que se consigue poco soporte realmente por parte de Cantv, y llamar a atención al cliente, es llamar a un ignorante, o rata de laboratorio, y me disculpan la expresión pero solo siguen protocolo, y la mayoría! no todos, no saben de qué les hablamos al momento de reportar una falla o problema, así como hay personal excelente, que así deberían ser todos, pero son escasos los casos de buena atención por parte del proveedor del servicio de Internet aba de cantv
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ADSL en sus 3 tipos tiene limites de 8 mbps con picos de 10 mbps estables en nuestras pruebas
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ADSL 2 tiene limites de 12 megas pero como sabemos Cantv aun no ofrece esos limites
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ADSL2+ tiene limites de 24 megas pero como sabemos Cantv aun no ofrece esos limites
[highlight]Todas estas configuraciones pueden servir para cualquier proveedor de Internet ADSL, solo es cuestión de realizar dichas pruebas con el tipo de modulación y conseguir la mejor estabilidad y velocidad de las misma, referente a nuestro plan contratado[/highlight]
estas configuraciones se consiguen normalmente en la pestaña «WAN» sea cual sea el modem
los datos para acceder a cada modem cambian respectivamente del modelo, pero normalmente el usuario y clave son los mismos en todos los modelos lo que cambia es la forma en que nos muestra dicha información y opciones
[notice]
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ya que este es un apartado largo, llevara tiempo saber que modulación usar dependiendo de la zona donde nos encontremos, nuestro foro estará abierto para futuras configuración con caso de éxito y mejora en el servicio
[/notice]
Buenas, tengo un problema con mi conexión, es inestable desde hace unos meses hasta las 12:00-1:00 am, como hasta las 5:00-6:00 am se vuelve inestable otra vez todos los días. Probé por ahí cambiando el adsl a G.dmt y mejoró mi estabilidad y mi ping durante unos 4 días, luego de eso me fui a dormir y no navegaba, el modem tiene internet pero navega increíblemente lento y por ende no carga prácticamente nada. Tuve que cambiarlo otra vez a Adsl2+ y con ello la inestabilidad porque no he podido conectarlo a otro tipo de modulación. Ya no sé qué más modificar o a qué puede deberse la falla
Buenas Rafael G, puedes prbar esto https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/#post-2 y tener en cuenta ir haciendo el reporte… aparte te recomendatoria probar con otro modem para que descartes, problema del tuyo
Qué tal Brenard. Acudo a ti en estos momentos debido a que mi modem está presentando fallas con respecto a la conexión de Internet, dura alrededor de 5-10 min (en otros casos 1 hora) y luego pierde conexión. He estado indagando en Foros e inclusive en grupos de facebook en busca de una solución, hay personas que han presentado el mismo problema que yo, muchos dicen que cambie la modulación del router, otros que podría ser la misma central de CANTV, sin embargo, no sé si comparto el mismo fallo técnico que los demás usuarios. Tienes alguna idea de lo que sucede?
Buenas Jesús Casañas, normalmente si es falla de la central ISP, en este caso cantv, pero te dejo algunos tips que me comentastes que podrias aplicar y mejorar la calidad de tu servicio:
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/#post-2
aca igualmente tienes un poco de info que te podria ayudar a cambiar la modulación
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/#post-5
Qué tal Brenard. Acudo a usted en busca de ayuda. Desde hace ya un par de semanas el modem ha estado perdiendo la conexión a internet, se cae cada 5-10 min, o aveces dura una hora y vuelve a perder conexión. He estado buscando en foros e inclusive en grupos de Facebook tratando de hallar una solución, muchos han dicho que cambie la modulación del router, otros dicen que es la central de CANTV, ya que no soy el único que presenta este problema, sin embargo, no estoy seguro de si comparto la misma dificultad técnica con los demás usuarios de la red, por lo tanto, quería saber si tienes algún tipo de conocimiento con respecto a mi problema y si podrías ayudarme, de verdad te estaría muy agradecido. Saludos
Buenas Jesus Casañas, realmente en la mayoría de los casos es problema de la central telefónica de Cantv por falta de mantenimiento, cambiar la modulación podria solucionar tu inconveniente, pero como en muchos casos puede varias la forma en que debes usar la modulación dependiendo de los fallos que tenga la central en donde te conectas… pero igualmente esto les ha funcionado a muchos que visitan el sitio https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/#post-2
aca igualmente tienes un poco de info que te podria ayudar a cambiar la modulación
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/#post-5
igualmente hacer el reporte correspondiente es lo mejor que puedes hacer para descartar… futuras fallas o corte de servicios
Buenas noches mi pregunta es la siguiente tengo contratado 4mb con cantv y mis velocidades maximas son 50kbps bajada y 860kbps subida, he probado con todos los protocolos de modulacion, he cambiado el filtro de la linea, he probado si hay ruido en la linea y no tiene, he llamado a los super soportes tecnicos de cantv y nunca resuelven nada mi modem es un TP-LINK TD-W8960N v3, que podria estar pasando, gracias
Buenas Rafael, si no subiste tu conexión mediante atención en linea de cantv debes contactar con la persona que lo hizo y ver si realmente hizo el cambio, por parte de cantv no recibiras mucha ayuda… pero si debes hacer el reclamo te recomiendo llames cada 3 dias, podría ser que tu zono no sea de total cobertura o el cableado este en muy mal estado
Hola hermano necesito ayuda, mi router lo mande a subir a 4mb hace meses y me sigue dando 1mb
Ya he probado todas las modulaciones, gracias de antemano
ya respondí esta pregunta, debido a que no es mi fuente de ingreso principal, los comentarios por este medio pueden tardar hasta un mes en ser respondidos, todo servicio pago es atendido inmediatamente
+info https://www.mixtecnico.net/
Hola buenas noches hermano, mi problema es el siguiente:
Mande a subir mi plan de internet ABA a 4mbp/s y aún me sigue dando 1mbp/s
Ya hace meses que lo cambie pero nunca ha subido de 1mb en fast.com
¿Que podria hacer? Ya he probado todas las modulaciones, gracias de antemano
Buenas Jose Reinoso, ante que nada has un reporte correspondiente o habla con la persona que hizo el cambio si fue externo, para que te mande los datos de dicho cambio… asi al momento de reclamar tienes base para hacer un prorrateo…
Buenas tardes Brenard , tengo un problema con un moden router mercusys en cual el primer dia funciono el internet y al dia siguiente dejo de dar internet , pprobe con otro moden router cantv y si funciona el internet , puede ser un problema de configuracion del moden mercusys que confiuracion seria la adecuada , saludos
Buenas Miguel, no creo que sea problema de configuracion mas bien me parece un problema fisico, si tu modem es antiguo o con mas de 2 años de antiguedad es problema del aparato
Buenas tardes amigo el problema que presentó es mucha inconsistencia en la velocidad del internet realize cambio de plan y el problema persiste a tal punto que no puedo ni enviar un wasap al realizar prueba de velocidad aveces mee indica que no se puede conectar o queda dando vuelta la la tensa pasa los 130ms el módem que uso es un Huawei mt88 el que es negro ,que pudiese ser esta inestabilidad en la conexión influye que el módem tenga más de 10 años de uso??
Buenas Willians, si influye deberias probar con un aparato nuevo y asi descartas primeramente, tambien puedes probar con esto y ver si solventa tu problema https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/#post-2
Hola como estas, saludos desde cabimas edo zulia, estoy probando con esas modulaciones y mi conexion siempre ha sido muy buena y poseo el plan de aba 10mb, en estos momentos estoy usando el Adsl T1.413, mi modem es un sendtell MS8-8817, me recomiendas usar el bitswap y el SRA marcados o desmarcados?
Buenas Manuel, debido a la falta de mantenimiento esto puede variar en cualquier situacion y lugar por eso recomiendo hacer las pruebas y si pueden publicarlas por zona asi ayudamos a muchas otras personas
Y un amigo que contrató la línea nueva ya le salen los planes de 14 y 18 megas yo quisiera contratar uno de esos pero tengo entendido que GTM solo llega hasta 10 megas que puedo hacer para cambiar la modulación a adls+2 plus y me sincronice
Buenas Daniel, de forma predeterminada el modem viene con adsl+ si es actual, dependiendo del modelo tienen un limite de 25 megas, pero este aumento lo debes de solicitar a cantv mediante un llamado al centro de atencion, ya que desconozco si haran alguna actualización automática de los planes pero nornmalmnete deberian tener un costo adicional, y depende mucho de tu central y mantenimiento del cableado de tu zona para qie te puedan ofrecer dicho limite… muchos aumentan y les termina peor
Amigo tengo un problema mis valores son excelentes, pero mi módem no quiere sincronizar a Adls+2plus solo en gtm y la central me queda bastante cerca incluso mis vecinos sus módems sincronizan a adls+2plus y a mi nada que ver ? Que podría ser ? Cómo puedo solucionarlo ?
Buenas Daniel Mazaira, verificaste todo lo de este manual https://www.mixtecnico.net/tips-aba-cantv/, tu moden es actual o el mismo modelo de tus vecinos?
Saludos Crespo como se hacen las pruebas de modulacion? para lograr la estabilidad de la conexion sacrificando la velocidad, mi modem es Siemens SpeedStream 4200
Buenas Carlos, todo depende del modem pero podrias ver referencias e aca https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/ y aca https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/#post-5
Hola amigo Brenard, mi problema es que tengo un modem-router marca TD-W8961ND. Tengo contratado el internet de 10 megas de CANTV. Y tenía la modulación en ADSL2+ y en el día de bajada tengo 4-5 megas y de subida 0.7, 0.8. Y en la noche si se mantiene en 8 o 9 megas de bajada. El tema es que juego online en PS4 y mi ping en el día está en 200, 230. Y en la noche está en 100, 120. Puede ser que el tipo de modulación estabilice mi Ping?
Buenas Francisco Ramirez, podría funcionar pero debes probar el problema es que ponen tantas lineas y sin mantenimiento del servicio, que conlleva que en muchos lugares no se presta la velocidad realmente contratada
Hola yo tengo un tp-link como modem y no consigo donde cambiar los adsl tengo un ps4 y los pack loss van muy mal me pueden ayudar por favor
Buenas Jose Manuel, no entendí para nada tu pregunta
Buenas noches tengo un tp-link W8951ND como modem y no consigo donde cambiar los adsl lo estoy haciendo mediante el teléfono sera por eso que no me funciona es que juego en ps4 y tengo muchos pack looss
ya respondí esta pregunta, debido a que no es mi fuente de ingreso principal, los comentarios por este medio pueden tardar hasta un mes en ser respondidos, todo servicio pago es atendido inmediatamente
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por lo que entiendo quieres abrir los puertos, para los juegos… espero tu confirmacion
Buen día Brenard. Mi modem es un Tp-Link TD 8616, vivo en UD3 de Caricuao, tengo contratado con CANTV un servicio de 4M, pero, en el día la velocidad de bajada es de 1,2 M y de subida de 0,4 M, con ping de mas de 350 ms. Hice pruebas de modulación y efectivamente las que daban un downstrean con mejor SNR, pero con mayor Atenuación eran G.dtm: SNR 10.5, Atenuacíon 59.5 y T1.413: SNR 12.5 y Atenuación 59.0. Mi pregunta es que no se en que valor situar el annex, si en A, L, M, o la opción con todas activadas, ya que mi hijo juega Fifa 2020 en línea y es casi imposible para el jugar en red. Como puedo mejorar ésta conexión? O habrá un moden mejor? Gracias.
Buenas Ivan Gomez, mayormente esto va con respecto a la falta de mantenimiento de las centrales y cableado de las mismas, lo que puedes es ir probando que modulacion te va mejor ya que no tengo algun valor estimado ya que cada zona el diferente el problema que presentan, aunque te pdorian servir esta solucion poco profesional
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
pero que en mi caso también me ha funcionado, igualmente cambia los dns a unos mas confiables
https://www.mixtecnico.net/cloudfare-dns/
https://www.mixtecnico.net/google-dns/
Hola Feliz Noche
Le escribo ya que llegue a su foro en busca de solución por internet al problema que presento con mi módem marca huawei modelo HG531 V1 el cual desde hace meses realice reporte a Cantv y aun estoy a la espera de la solución.
El problema que tiene el módem es que la luz ADSL e INTERNET estan apagadas al encenderlo él llega hasta la luz WLAN y allí queda parpadeando.
Agradeciendo su pronta repuesta al caso que me recomienda hacer
Gracias
Buenas Yeraldin, si tu moden no enciende la luz adsl ya es problema de conexión con tu central… te recomiendo hacer el reclamo, y hacerlo repetitivamente hasta que te solucionen
Buenas, tengo módem y router para utilizarlo vía wifi con mi celular, todas las luces normales ADSL, pero mi celular me indica que estoy conectado y que no hay conexión de Internet.
Buenas Alvis Rodríguez, intenta cambiando los dns… o haciendo ping a las siguientes direcciones:
> 8.8.8.8
> google.com
> 200.44.32.12
esto para verificar la conectividad hacia la web….
Buenas noche amigo brenard !!! Mi módem es un ZXHN H108L venia funcionando bien, pero de repente comenzo a subir mucho mi ping y entro a la configuracion de route en mantenimiento diagnostico y me sale esto
esting Ethernet LAN connection … PASS
>> Testing ADSL Synchronization . PASS
>> Testing ATM OAM segment ping … FAIL
>> Testing ATM OAM end to end ping … PASS
>> Ping Primary Domain Name Server . PASS
veo y creo q todas las opciones estan bien pero la opcion Testing ATM OAM segment ping … FAIL aca veo que hay una falla me podrias ayudar como solucionar esto probablemente aca radique el problema se te agradece muchas gracias.
Buenas Miguel Carabia, si no hay respuesta mediante hay un problema con la central, directamente… puedes ver si te asigna una direccion ip valida….
> Igualmente te recomeindo hacer ping a las direcciones 8.8.8.8 o google.com
> Asi como las dns de cantv para verificar conectividad (200.44.32.12 / 200.44.32.13)
Hola, buenas pase a dejar mi problema actualmente a ver si me pueden ayudar, el módem es zte 108n ese que es router moden y me salen todos las luces encendidas power dsl internet y wan, pero ninguno de mis dispositivos me conectan a internet vi que mandan dar Ping a la dirección de cantv lo cual me dio 4 enviados 4 recibidos 0 perdidos, pero al momento de darle a Google me dice que verifica el nombre del host y no hace más. Ya lo dejé desconectado todo un día sin nada de cableado y mi línea telefónica está bien sin deudas… que podría ser esta locura Dios ?
Buenas Niidae, tu linea es nueva? verificaste deudas? ya que esto pasa normalmente por alguna deuda, igualmente te recomiendo contactar con atencion al cliente, y cambiar los dns a cualquiera de estos que te muestro en estos articulos… tambien puede ser una averia general pero lo sabras solamente llamando a atencion al cliente.
https://www.mixtecnico.net/cloudfare-dns/
https://www.mixtecnico.net/google-dns/
Buen dia !!! Mi módem Zxhn h108n venia funcionando bien, pero de repente comenzo como a colgarse y no daba internet aunque todos los Leds estaban encendidos como si no pasara nada, luego lo apagaba y lo encendia y volvia a conectar. Pero desde hace dos dias nl ha querido dar internet aunque enciende todos los leds como si lo tuviera… Lo restauré a fabrica pero el problema continúa. Pero he notado que el Led de WIFI (solo me conecto por wifi) tiene un parpadeo constante, así como cuando en tu Celular apareces con conexión a internet pero no tienes. Quisiera que me ayudaran a resolver este problema
Buenas Chachas67, por lo que me dices parece ser un problema físico, te recomiendo primeramente probar con otro módem así salimos de dudas si tú servicio se mantiene estable ya sabes cuál es el problema, si aún persiste el mismo problema probariamos algunas cosas, recuerda que todo tiene un tiempo de vida, unos aparatos pueden durar un poco más que otras pero siempre terminan fallando.