Dirigido a los problemas más comunes con nuestra línea de Cantv y servicio de internet aba, en los muchos casos que he visto y solucionado los problemas son tonterías de lo menos esperadas aquí te dejo la mayoría de ellos y sus posible soluciones para evitar perder el tiempo…
Problemas de línea telefónica
- Errores comunes con nuestra línea telefónica
- Ruido en la línea al llamar, o mantener descolgado el teléfono
- Teléfono sin tono
Posibles soluciones:
Al presentar problemas en nuestra línea, lo primero que debemos verificar es el cableado interno de nuestro hogar exactamente partiendo del cajetín principal que deja CANTV en nuestras casas o apartamentos, si tenemos la posibilidad de colocar un teléfono directamente en el cajetín principal de la línea sería excelente para saber a primeras si es problema con nuestro cableado…
Si el sonido persiste, puede ser problema del cableado de CANTV o alguna falla directamente de Cantv…. tocará llamar al 0800-cantv-00 que es igual a 0800-22688-00
Si el sonido no persiste, te toca el trabajo duró y la verificación de todo el cableado telefónico para así conseguir la falla o el cable partido, que personalmente les puedo decir que siempre será este el problema… Cable partido o mordido por algún roedor…..
Por último si nuestra línea no posee tono desde su conexión o directamente al cajetin, debemos llamar a CANTV y hacer el reporte correspondiente…. Ya saliendo de los inconvenientes de la línea pasamos a lo que es el internet, conocido como el servicio aba de cantv
Problemas de internet, aba de Cantv
Recuerden que todas estas pruebas las deben hacer con el módem conectado directamente al Pc o laptop estas pruebas no deben ser realizadas con un router como intermediario ya que no sabrán si es problema del módem ya que muchas veces los router traen muchos inconvenientes
Acá los problemas son un poco más extensos trataré de explicarlos todos o los que particularmente conozco
Principalmente y al igual que con nuestra línea la verificación del cableado es muy importante empezando con la verificación de que el servicio ABA este activo esto lo verificamos viendo que la luz DSL de nuestro módem este encendida… Esto puede variar según nuestro modelo, acá les dejo unas imágenes de ejemplo
Si la luz DSL de tu módem no está encendida te tocara verificar que tu cableado este en buen estado y verificar que tu microfiltro este colocado en su lugar correctamente como pueden apreciar en la siguiente imagen, el microfiltro parte desde la toma principal, o cajetín de Cantv…
Una vez verificado y comprobado que todo está bien debes proceder a hacer tu reporte con Cantv llamando al 0800-cantv-00
Opciones 4 y 3 que son atención por soporte técnico hasta la fecha de hoy 14-09-15…. Luego seguir los pasos e indicar ABA, su número y esperar que atiendan, sé que es desesperante pero la llamada puede caerse hasta 4 veces o salir ocupado lo que tienen es que reintentar hasta que los dejen en espera…..
Luego sólo explicar lo que sucede, si quieren evitar tantas complicaciones y es este tú caso que no posees conexión DSL en el módem puede seguir estas respuestas, ante las preguntas del operador…
- Sistema operativo: Windows 7, 8, 10, etc.
- Posee Antivirus o Cortafuegos: no
- Tiene su pc conectado directamente al modem: si (solo expertos: si conoces más o menos de configuraciones de router y sabes cómo ver la ip dinámica del mismo puedes dejarlo todo conectado)
- Tener ip asignada por Cantv a mano…
La ip la consigues de la siguiente manera guíate con las siguientes imágenes, puede variar según el sistema pero es prácticamente igual….
Dar clic en las pantallitas al lado de la hora, luego donde dice «Abrir Centro de redes y recursos compartidos» les abrirá este cuadro como se ve en la siguiente imagen
Luego presionamos donde dice «Conexión de área local» les aparecerá otro recuadro, donde deben presionar detalles
Al presionar detalles les aparecerá toda la información de su conexión como el protocolo «TCP/IP V4» y otros detalles de conexión que podrán visualizar e indicar al operador de ser el caso…
Si por el contrario nuestra luz DSL está encendida los procedimientos consisten en verificar que poseamos el protocolo tcp/ip de nuestro equipo conectado correctamente a Cantv esto lo verificamos viendo que nuestra dirección ip sea entre un rango 180.xxx.xxx.xxx a 200.xxx.xxx.xxx que son normalmente los rangos de ip de Cantv, como se ve en la imagen anterior
Si nuestra ip esta fuera del rango o es algo parecido a esto…….. 169.254.93.90… o en el rango 169.xxx.xxx.xxx, como vemos en la siguiente imagen
Entonces les aseguró que el inconveniente es por parte de Cantv, y normalmente es problema del servidor dhcp de la central donde estés conectado o bien problemas de configuración, mayormente firewall de Cantv, ojo no te preocupes en preguntarle algo de esto a un operador ya que ellos sólo siguen un protocolo y no saben mucho del tema, por no decir nada…. el quipo debe estar conectado directamente al modem para esta prueba debido a que si conectas mediante un router tu ip será en el rango de ip del servidor dhcp del router..
Otro problema muy común son los desperfectos del módem por apagones o simplemente no sincroniza debidamente… Acá es muy sencillo lo que debes hacer si tu equipo no enciende podrías probar con otro transformador de corriente… Que muy pocas personas tienen uno del mismo voltaje pero si lo tienes puedes agilizar el funcionamiento de tu módem si así lo necesitas, si por el contrario no posees ningún transformador extra debes llamar a CANTV y realizar el reporte correspondiente…
Muy pocas veces pasa que el módem no te asigna ninguna ip….lo primero sería testear tu cableado si está en perfecto estado recomiendo personalmente pedir un módem prestado y probar si su conexión es exitosa con el módem, igualmente probar su módem en otra línea telefónica para descartar si esta malo o no, si este no funciona en ningún sitio ya sería desperfecto del módem pueden probar haciendo un reset de fábrica del dispositivo antes de llamar para hacer el reporte para el cambio, pero muy pocas veces se soluciona así…. Mayormente están dañados o quemados…
De igual manera en cualquiera de los casos, debemos realizar un reporte para poder solucionar los inconvenientes, ya que si no lo hacemos, para su proveedor de servicios usted no presenta ninguna falla, estos problemas deberían ser resueltos entre las próximas 72 horas, pero muchas veces podría llegar a tardar hasta un mes…!
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Te ha pasado algún otro problema, comentamos cuál? es y como lo has solucionado…! Si tienes alguna otra sugerencia que nos puedas brindar bien recibida será….!
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Buenas tardes amigo, tengo el moden cantv conectado, me prende la luz del lan, data, el adsl titila como una vez por segundo, cabe resaltar que mi estado en cantv esta a la espera de un puerto. ju
Buenas Jurgen, si no te han asignado puerto aun no tendrás internet, ya que el puerto es la pasarela para tu conexión con la WWW
hola , buenas , llevo mas de dos meses sin Internet, yo tengo tono perfecto en el teléfono sin ruido el micro filtro bien conectado pero la luz dsl de mi módem router no deja de parpadear y en la configuración avanzada del modem dice sincronizacion adsl fallida . sera que se daño el modem?
Buenas Alexa, lo ideal seria probar con otro modem, pero igualmente te recomiendo esto
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
Buenas noches amigo, no tengo idea si no revisaste mas este hilo porque es de hace un tiempo ya, el cual es la perdida de ip, lo cual significa perdida de conexion, mas que todo en horas de la tarde porque en la noche esto no ocurre, yo supongo que ya es problema de CANTV, pero me genera curiosidad el saber porque se podria presentar esto? y si hay algo que se pudiera hacer para evitar esas perdidas de ip, sin contar con el apoyo del servicio tecnico porque es muy complicado y mas ahora con la situacion de cuarentena jeje, saludos
Buenas Manuel, si ves los comentarías veras que el blog esta activo y al dia en base a los problemas comunes de los usuarios, lo ideal seria que todos expusieran sus problemas en el foro, pero es cuestión de los usuarios….
te doy la misma respuesta que a Edison y te dejo el link del comentario que es el anterior al tuyo… https://www.mixtecnico.net/tips-aba-cantv/#comment-9728
Buenas noches Brenard. Tengo un problema, mi modem es un Pirelli PDG A1010, pasa que el sincroniza sin ningún problema, y tengo conectadas dos computadoras, una por Ethernet (La mia) y otra por el conector USB que traen estos (La de mi hermano) todo está instalado con sus respectivos drivers y funcionan. El problema está en que en el día, al prender las computadoras, la mia conecta cuando le da la gana, ya que, apenas la prendo, la ip que se me asigna es 169.254.x.x, lo que hago es hacer un ipconfig /release, (lo cual no desconecta la IP que te comente, siempre me deja la misma), y luego el ipconfig /renew. En el 90% de los casos, me tira el error de que el servidor DHCP tardo mucho en dar una respuesta. Tambien desconecto el Ethernet y lo reconecto, lo deshabilito y lo vuelvo a habilitar, reinicio la computadora, y basicamente llega es cuando le da la gana, a veces dura 10 minutos en llegar, u otras veces puedo pasar toda una tarde sin internet, lo mas triste es que cuando llega, dura tal vez media hora, o a veces menos, y se me vuelve a ir y me asigna nuevamente la IP 169.254, y asi todo un bucle. Como dato curioso está el que mi hermano, que esta conectado con USB, algunas veces tiene el mismo problema, pero con menos frecuencia que yo. El puede estar toda una tarde conectado a la par que yo estoy luchando por que la mia se conecte. Lo mas curioso es que en la noche, momento en el que estoy escribiendo esto, el problema se soluciona, es decir, ya no se me vuelve a asignar la IP 169.254, si no que puedo navegar ya tranquilamente toda la noche, por allí a partir de las 7-8 de la noche. La verdad no tengo idea de que será, pero como te digo, el problema persiste en el día, desde que me paro, hasta la noche que se arregla. ¿Que crees que pueda estar pasando? Muchas gracias de antemano.
Buenas Edinson, se que no esta en la posibilidad de todos; pero dejar el equipo encendido seria una solución, otra seria tener un router que seria lo mismo al tenerlo encendido te mantiene la ip, por que no te asigna ip? es debido al colapso de los ISP de cantv la falta de mantenimiento y como dices te sucede en el dia que es cuando hay mas afluencia de usuarios usando el internet, como viste a partir de horarios nocturnos y en la madrugada navegaras con total normalidad, esto por la menor congruencia de usuarios… y por eso algunas zonas no se les asigna rápidamente y da error el windows… debido a que el servidor DHCP de dicho ISP esta a su limite…
Buenas noches Brenard tengo una duda mi modem cantv mantiene las 3 luces adsl lan y power el problema es que cuando estas no parpadean o es posible conectar a internet, ayer funcionó a las 5 pm por 20 minutos despues de estar medio dia sin servicio y despues dd esos 20 minutos volvio a caer que puede ser?
Buenas KevinFernando, es algo normal de falta de mantenimiento, pero puede ir probando esto y verificar si te funciona
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
Muy Buenos Días, felicitaciones por las recomendaciones, soluciones y ayudas prestadas por medio de esta ingeniosa página Amigo Bernard.
Te escribo por qué tengo el siguiente problema.:
Exactamente hace 2 días en la madrugada dejo de funcionar mi internet. Tengo un módem ZTE ZXHN H108N *( cuadrado)* no me enciende la luz del internet y parpadea la del DSL.
Lo más extraño es que ayer solo en la tarde llegó el internet y al paso de 3 horas se volvió a ir.
Le preguntó a los vecinos y tienen el servicio de internet funcionando normal.
En el módem solo parpadea la del DSL.
Espero me puedas ayudar. FELIZ y MARAVILLOSA TARDE AMIGO.
Buenas Luis Hernandez, si llegas aca es que ya has probado todo y aun así sigues teniendo inconvenientes pero igualmente te invito a probar con otro módem para descartar, así como generar un reporte si tu problema persiste ya que en algún momento puede dejar de funcionar completamente…
primeramente prueba esto y nos vas comentando como reacciona tu módem…
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
debido a que el parpadeo de la luz adsl indica que no hay algún problema entre la central y tu módem… que normalmente es por falta de mantenimiento
Buen día Brenard, tengo una consulta.
Tengo contratado ABA de 6mb pero la conexion solo es estable luego que reinicio el modem despeus de las 12-1am, si no lo reinicio se limita a 3mb. Del resto del dia la conexion es menor a 1mb, que podria ser?
Tambien, llame hace un tiempo a cantv para ver si podia aumentar mi conexion a 10mb, pero me decian que habian un problema con los puertos, podrias explicarme eso?
Un Saludo y muchas gracias 😀
Buenas Alex, el problema debe ser que la central de tu edificio o centralita de calle es muy antigua por lo cual no te pueden ofrecer el máximo de conexión, y con respecto a los bajones de velocidad puedes probar cambiando la modulación de tu moden y ver si consigues alguna velocidad mas estable para así disfrutar siempre del servicio, te dejo estos link para que visualices algunas posible soluciones que puede servirte a mejor la estabilidad de tu servicio….
cambio de modulación:
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/
problemas de caída de internet aunque no es tu caso en oportunidades a personas les ha servido esto:
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
Buenas tardes soy del tachira tengo problemas ya que mi modem está inestable funciona y derrepente solo queda la luz land encendida las demás se apaga como q sincroniza a cada rato me preocupa ya que ahora las clases son virtuales me puede ayudar a solucionar por favor
Buenas Leidy, si tu modem es viejo lo primero que te recomiendo es que pruebes uno nuevo así descartas que sea daño del mismo
Ohh Buenas Noches, mi problema está radicando en que yo no tengo tono pero si tengo Internet… Ahora va y viene, su luz DSL es intermitente y arregla cuando hay una ida de luz y al volver la misma el internet llega y así va.
Buenas Leandro Contreras, te invito a hacer lo comentado en esta entrada de foro que ayuda mucho en mi caso la llegue a usar por días así sin problemas y con una conexión excelente, algo no profesional; pero lo que importaba era que funcionaba
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
Buenas noches Brenard, tengo problemas con la luz ADSL de mi modem. Tengo el modem directamente conectado al PC. Siempre enciendo primero el modem (hasta que la luz ADSL quede fija) antes que el PC y cuando enciendo el PC me doy cuenta que la luz ADSL empieza a parpadear nuevamente hasta que queda fija. Por lo general estoy usando el pc y de un momento a otro me quedo sin internet, y cuando me doy cuenta es que la luz ADSL nuevamente está parpadeando. También me he dado cuenta de que hay ciertas aplicaciones (como juegos por ejemplo) que al momento de ejecutarlos de una vez se reinicia nuevamente la luz de ADSL. He probado cambiando todos los microfiltros y el problema persiste. Hay veces en las que la luz queda fija por menos de un minuto y vuelve a apagarse, y así varias veces. Ya intenté enviar un reporte a CANTV y no he recibido respuesta. Saludos y muchas gracias!
Buenas Nestor, te recomiendo primeramente probar esto, ya que en algunos casos tanto ayuda a la sincronización como a mantener la velocidad por muy tonto que parezca
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
otra opción un poco mas avanzada es el cambio de modulación, te dejo los links para que pruebes si te resuelve
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/
prueba y nos comentas que tal te fue, igualmente te recomiendo hacer un reporte a cantv para descartar alguna futura avería….
Buenas noches, tengo con la linea casi como 2 años, menciono lo del registro aba porque es la unica pagina que me abre. Hace 2 dias hubo internet pero solo por 1 noche luego vinon un apagon de luz por toda la una noche y en la mañana ya no habia internet. Entonces me acoseja ir a la oficina de cantv o pagarle a un tecnico por fuera para que revise?
Saludos nuevamente Javier, te recomiendo probar primeramente esto que te comente «Puedes probar también tratar de conseguir (cambiar) tu dirección MAC, en modem o pc para que te asignen otra dirección ip diferente, y descartar que sea un bloqueo solo en esa direccion ip»
esto con el fin de verificar si es problema de la direccion ip, ya que contratar un técnico es lo mismo que hacer un reclamo directamente a atención telefónica de cantv
Buenas noches sr brenard tengo un problema con mi internet cantv aba, desde hace una semana no tengo internet todas las luces del moden trabajan bien hasta la de internet parpadea como si hubiera internet pero no me puedo conectar ni en la computadora ni en mi telefono, solo me abre la pagina registro cantv y ya estoy registrado de hace mucho tiempo, tambien puse otro moden y nada y tambien puse mi moden a ver si funcionaba en otra casa y perfecto si agarra internet, ya le di resetear al moden y nada. La ip que asigna es 200.109.149.224 y eh llamado a cantv y dice que poseo un reporte abierto, ya nose que hacer. Y la computadora la conecte a un wiffi y tambien trabaja bien, la renta de cantv la eh pagado al dia todos los meses. Saludos de tachira
Buenas Javier, tu linea era nueva… te pregunto ya que me mencionas la pagina de registro aba…. pero esto normalmente pasa por un firewall de cantv, o problemas con la DSLAN aveces se soluciona pidiendo que la reinicien pero si es firewall ya es un problema que derivan a algún técnico y esto tarda, pero lo mejor seria llevar un registro del tiempo sin servicio para que te hagan un prorrateo y asi descuenten los dias que no te prestaron el servicio…
Puedes probar también tratar de conseguir (cambiar) tu dirección MAC, en modem o pc para que te asignen otra dirección ip diferente, y descartar que sea un bloqueo solo en esa direccion ip
buenas tardes amigo, buen post tengo un problema tambien con mi internet desde diciembre que hubo un apagon y al regresar la luz no tenia internet todas las luces del modem estan encendidas y la unica que esta intermitente es la de lan. en la computadora dice que tengo acceso a internet pero al intentar conectarme dice que no se puede acceder al sitio web hice el reporte en cantv y como sabes se tardan MUUUCHO tiempo, no se si sabes a que se deba este problema!
Buenas Alexander , muchas gracias por los comentarios… primeramente indica que direccion ip te asigna el modem directamente al pc?
buenas noches brenard tengounproblema que desde el 7 de marzo desde el primer apagon se me fue el internet todo esta bien e probado modem en casa de familiares y todo funciona bien la coneccion esta bien los cable en perfectas condiciones fui a cantv a presentar mi problema y me dijeron que supuestamente era que una supuesta tarjeta que se llama tarjeta controladora se habia quemado que tanto puede ser ese problema y si tengoposibilidad de que me solucionenmi problema
Buenas Eugenio, no se a que se refieren con tarjeta controladora, si es DSLAN de la central a donde estas conectado si es un problema grave y te puedo asegurar que tardara hasta que ellos no hagan el cambio…
Buenas noches
en casa se tiene un modem tenda w300d las luces se ven encendidas bien:
Wlan fija
Sys parpadea
Pwr fija
Internet parpadea
Cuando ingresas al modem se ve conexion establecida de wlan, se cambiaron los dns del modem a los de google un computador conectado por cable optiene Ip lan, desde el computador se puede hacer ping a http://www.google .com, resuelve la IP bien, pero no se tiene internet (la conexion muestra q no hay internet) sabes que puede ser?
Buenas Milton, si hay respuesta mediante un ping de google.com deberías tener internet, prueba con otro dispositivo o equipo, pero me parece puedes tener alguna variante de virus o firewall bloqueando tu conexión.
se tenia el portatil conectado por cable y nada, en los celulares por wifi tampoco
Saludos nuevamente Milton, verifica que dirección ip te asigna para saber si hay o no conexion con el ISP
la Wan del router tiene la ip 190.37.223.208, y esa IP responde desde fuera ping
Saludos nuevanente Milton, es un ip valida has verificado que no presentes ningún tipo de deuda, ya que pasa muy frecuentemente, igualmente puede ser que tengas un firewall activo por parte de cantv si sufriste algún corte del servicio, pero para descartar deberias probar en otro equipo al que que hay acceso a internet de ser posible
Puedes probar también tratar de conseguir (cambiar) tu dirección MAC, en modem o pc para que te asignen otra dirección ip diferente, y descartar que sea un bloqueo solo en esa dirección ip
hola Brenard, nada no se pudo haciendo cambiod e MAC pero si cambio la IP por otra apagando un rato el equipo a la 190.200.72.176 pero sigue el mismo comportamiento
alguien sabe si con estos valores puedo contratar mas velocidad???
Link Status ………………………………………Connected
Modulation Type …………………………..ADSL_2plus
Actual Rate (Up/Down)………………..511/2047 kbps
Attainable Rate (Up/Down)…………1280/24276 kbps
Noise Margin (Up/Down) …………..28/27.5 dB
Line Attenuation (Up/Down) ……..6.6/5.9 dB
Output Power (Up/Down)……………9.5/-2.7 dBm
Data Path (Up/Down)……………………Interleaved/Interleaved
Interleave Depth (Up/Down) ………4/32
Interleave Delay (Up/Down)………..7.88/6.43 ms
INP (Up/Down)……………………………….0.4/3 symbols
LinkEncap…………………………………………G.992.3_Annex_K_ATM
CRC Errors (Up/Down)……………………0/0
Annex Type ……………………………………..AnnexA
Buenas Tavo, claramente tu modem toma 1.2 megas de subida y 24 megas de bajada, pero esto dependerá mucho de la central de tu edificio o localidad, en base ha esto varia la disponibilidad entre tu actual conexión y 10 megas… esto lo consultas directamente con atención telefónica de cantv… tengo una persona que hace los aumentos pero cobra por el servicio contactame mediante mi formulario de contacto si te interesa en caso de que no puedas hacer el aumento..
Formulario de contacto MixTecnico
Buenas tardes, quería saber como hago yo compre TP-Link wireless N AdSL2+Modem Router el modelo es TD-W8961N. Estoy tratando de registrarme al servicio Aba por primera vez ya mi solicitud esta aprobada, pero en el listado no aparece este modelo alguien sabe como hacer. Gracias
Buenas Mary Carmen Souto, pon cualquier modelo y pon el serial del módem que tienes actualmente, lo único es que debes verificar que funcione para cantv, debido a que si lo compraste por fuera vienen con otra configuración y no obtendrás acceso…
Buenas, amigo, tremendo trabajo haces, tengo ABA, funciona bien por la zona, lo único es que tengo 3mb contratados u siempre corre a 2mb, me dice alguien que es el puerto, pero no me da luces qué puedo hacer, ya que quiere dinero, pero no garantiza me dice.
Gracias-
Buenas Hector Garcia, puedes probar haciendo cambio de modulación al modem, a modo de prueba y ver si te levanta los 3 megas… en el caso de saber si puedes o no obtener mas megas, debes llamar a cantv ellos te dirán la disponibilidad dependiendo de la central de tu zona o edificio. Solo llama pidiendo aumento de megas.
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/
Buenas Noches Bernad Crespo, mi nombre es Liliana, te escribo desde Mérida, estoy teniendo problemas con mi MODEM CANTV Marca HUAWEI Modelo HG531 V1, este tipo de Modem me da WIFI,, el problema que presento es que no me enciende la luz de internet al momento de conectarlo lo he reiniciado y eh cambiado hasta los cables externos del modem descartando cualquier problema y no me ah dado resultado.
El paso siguiente que realice fue ingresando a lla pag. de registro de ABA CANTV y me dic que ya estaba registrado, pero me genero un codigo de error 3003-1/5512453 y cuando lo volvi hacerlo nuevamnete el registro me salio este otro codigo 3009-1, en conclucion no me da señal de internet la luz de adsl se mantiene intermitente pero no me genera nada AUXILIO POR FAVOR
Buenas Liliana Torres, no entiendo algo tu linea es nueva que estas ingresando al registro de aba?
Si ya tenias internet te invito a ver los siguientes artículos que te podrían servir para solventar tus problemas…
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/aba-cantv-pierde-sincronizacion-cada-3-minutos-posible-solucion/
ya luego si viene la parte avanzada donde hablamos de hacer un cambio de modulación a tu modem en la configuración interna, esto te puede servir para lograr la sincronización en caso de que tu problema sea lejanía con la central
https://www.mixtecnico.net/modulacion-adsl-mejorar-mi-internet/
https://www.mixtecnico.net/foro/internet-adsl-2/cambiar-el-tipo-de-modulacion-adsl-para-conseguir-estabilidad-a-costa-de-velocidad/
Hola Brenard, EL MODEN ZTE ZXHNH108 funciona el internet, pero no me da señal de wifi para conectar a los celulares como debo Solucionar y poder tener wifi?
Buenas Marisela, verifica que el suiche trasero de WLAN este activado, sino tendrias que revisar la configuracion interna…
Hola buenas tardes amigo, disculpa tendrás alguna idea de que se refiere el error 1002-3 a la hora de hacer el registro aba? hace poco registre mi módem y justamente en el paso N°12 salio ese error, luego quise registrarme de nuevo y el sistema dice que ya estoy registrado. Que puedes recomendar? Gracias de antemano
Buenas Alex García, no te sabría decir ya que son errores internos de ellos, si el registro tuvo éxito no le des más cabeza… pero en cambio si no tuvo éxito debes llamar a atención telefónica de Cantv y pedir el registro de forma manual, diciendo que debido al error no te dejo culminar y al intentar hacerlo te dice que ya estas registrado.
Ellos te activaran el servicio de inmediato… claro si te atienden la llamada :/
este registro es meramente protocolo y te asignan un usuario y contraseña, para poder autogestionar tus servicios pero igualmente lo puedes solicitar luego